Tietosuojaseloste
Fysioran tietosuojaseloste
Tämä on EU:n tietosuoja-asetuksen mukainen informointi Fysioran tietosuojaselosteesta. Tietosuojaseloste on julkinen asiakirja, joka kertoo, mitä tietoja rekisteriin kuuluvista kerätään, miksi ja millaisin periaattein. Tämän selosteen tarkoituksena on antaa sinulle tietoja henkilötietojesi käsittelystä ja sinulle kuuluvista oikeuksista. Asiakkaiden henkilötietojen luottamuksellinen, läpinäkyvä ja laillinen käsittely on Fysioralle tärkeää.
Tietosuojaseloste päivitetään tarvittaessa. Ajantasainen seloste on aina saatavilla verkkosivustollamme.
1. Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot
Fysiora on hallinnoimansa asiakasrekisterin rekisterinpitäjä ja vastaa henkilötietojesi asianmukaisesta käsittelystä. Vastaamme mielellämme kaikkiin henkilötietojesi käsittelyä koskeviin kysymyksiin. Fysioralla on yhteyshenkilö, johon voit olla myös halutessasi yhteydessä.
Fysiora
Y-tunnus: 2230475-0
Käyntiosoite: Tieteenkatu 14 A 3, 33720 Tampere
Puh: 040 576 0067
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Yhteyshenkilö
Martti Rajala
info@fysiora.fi
Puh: 040 576 0067
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tarkoituksena on rekisterinpitäjän ja asiakkaan välisen asiakassuhteen hoitaminen, sekä markkinointi, laskutus ja viestintä. Laki velvoittaa Fysioraa keräämään asiakkaistaan henkilötietoja asiakasrekisteriä varten. Markkinointiin suostuminen sen sijaan on vapaaehtoista ja edellyttää sinulta erillistä lupaa, jonka voit halutessasi myös perua. Fysioran markkinointi asiakkaille tapahtuu uutiskirjeen muodossa. Laskutus voi tapahtua tilanteesta riippuen sähköpostitse tai kirjeitse. Viestintään voidaan käyttää joko puhelinta, viestipalveluja, sähköpostia tai muuta asiakkaan hyväksymää kanavaa.
4. Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri koostuu asiakirjoista ja teknisistä tallenteista, jotka sisältävät henkilön yksilöimiseksi tarvittavia henkilötietoja: nimi, syntymäaika, henkilötunnus, kotikunta ja yhteystiedot sekä asiakassuhteen yhteydessä syntyneitä tai terapiaa varten saapuneita tietoja. Rekisteriin merkitään asiakassuhteen edellyttämät kuntoutuksen tai muun palvelun järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot.
Tietojen merkitseminen perustuu STM:n asetukseen potilasasiakirjojen laatimisesta sekä niiden ja muun hoitoon liittyvän materiaalin säilyttämisestä. (298/2009).
5. Potilasasiakirjojen säilytysajat
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) edellyttää, että fysioterapiassa ja hieronnassa syntyviä potilasasiakirjoja tulee säilyttää 12 vuotta asiakkaan kuoleman jälkeen. Terapiasuhteen päätyttyä asiakkaan kuolemasta saadaan harvoin tietoa, jolloin säilytysaika on 120 vuotta asiakkaan syntymästä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan pääosin asiakkaalta itseltään. Henkilötiedot asiakas itse lisää nettiajanvarauksemme kautta tai täyttää rekisterilomakkeen paikanpäällä. Informaatiolähteenä voidaan käyttää myös asiakkaan tuomia dokumentteja, kuten esimerkiksi lääkärinlausuntoa. Tarvittaessa ollaan yhteydessä asiakkaan luvalla lähettäneeseen tahoon.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjä ei luovuta tietoja ulkopuolisille, lukuun ottamatta Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakas- ja hoitotiedot ovat salassa pidettäviä ja henkilökunnalla on salassapitovelvollisuus. Asiakkaan hoitoon liittyviä tietoja ja asiakirjoja saavat käsitellä vain asiakkaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat henkilöt.
10. Tietojen tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Fysioran rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa). Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa.
11. Tietojen poisto
Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia potilastietoja kokonaan poistettaviksi, koska fysioterapeutilla ja koulutetulla hierojalla on terveydenhuollon ammattihenkilönä sekä oikeus käsitellä potilasasiakirjoja (EU 2016/679, 9. artikla, 2. kohta, h alakohta), että velvollisuus laatia niitä (703/2023, 17 §).
